Datenschutzhinweise

Im Folgenden informieren wir Sie in Übereinstimmung mit den anwendbaren nationalen und europäischen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO"), über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir im Rahmen Ihres Besuchs unserer Website sowie der Kontaktaufnahme vornehmen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO") ist:

Velotaxi Frankfurt GmbH,
Große Seestraße 17,
60486 Frankfurt

Vertreten durch die Geschäftsführung:
Christian Kügler
E-Mail: c.kuegler@velotaxi-frankfurt.de
Telefon: +49 (0)69 - 715 888 55

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies rechtlich zulässig ist. Je nach Zweck der Verarbeitung, stützen wir die Verarbeitung auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen.

Beim Besuch unserer Webseite

Beim Aufruf und Besuch unserer Webseite übermittelt Ihr Webbrowser, sofern dies nicht von Ihnen deaktiviert wurde, folgende Daten:

• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (sog. Referrer-URL)
• Name und URL der angeforderten Seite
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs
• Beschreibung des Typs, Sprache und Version des verwendeten Webbrowsers
• IP-Adresse des anfragenden Rechners, die so verkürzt wird, dass ein Personenbezug nicht mehr herstellbar ist
• Meldung, ob der Aufruf erfolgreich war (Zugriffsstatus/Http-Statuscode)
• Die GMT-Zeitzonendifferenz

Diese von Ihrem Webbrowser übermittelten Daten werden von uns automatisch erhoben und gespeichert. Dies erfolgt sowohl durch die Server-Logfiles als auch durch das verwendete Content-Management-System. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Daten werden zudem regelmäßig nach 30 Tagen gelöscht. Die Speicherung der genannten Zugriffsdaten ist zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website und zur Sicherstellung der Systemsicherheit aus technischen Gründen erforderlich. Die genannten Daten werden zu Zwecken eines komplikationslosen Verbindungsaufbaus der Website, zur Steigerung des Komforts der Nutzung sowie zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität verarbeitet.

Soweit Sie unsere Website besuchen, um sich über unser Produkt- und Leistungsangebot zu informieren oder dieses zu nutzen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung und Verarbeitung der Zugriffsdaten. Darüber hinaus dient vorliegend Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO als rechtliche Grundlage für die vorübergehende Speicherung der technischen Zugriffsdaten. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen eine technisch funktionierende und benutzerfreundlich gestaltete Website zur Verfügung stellen zu können sowie die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten.

Bei Anfragen über unser Kontaktformular

Soweit Sie uns über das auf unserer Website angebotene Kontaktformular oder per E-Mail weitergehende personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, verarbeiten wir diese im Rahmen der angeforderten Korrespondenz.

Auf unserer Website befindet sich ein Kontaktformular, das Sie für die elektronische Kontaktaufnahme nutzen können. Um Ihre Anfrage beantworten zu können, ist die Angabe des Vornamens und Namens, Ihrer E-Mail-Adresse sowie eines Nachrichtentexts erforderlich. Wenn Sie über dieses Kontaktformular mit uns in Kontakt treten, werden die von Ihnen im Eingabefeld eingegebenen Daten von uns verarbeitet. Die Angabe Ihrer Telefonnummer ist optional und ermöglicht uns, soweit von Ihnen gewünscht, Ihre Anliegen telefonisch zu beantworten.

Soweit Sie mit uns im Rahmen einer bestehenden Vertragsbeziehung Kontakt aufnehmen oder uns im Vorfeld zur Information über unser Leistungsangebot oder unsere sonstigen Services kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten und Informationen zum Zwecke der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Im Übrigen zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Beantwortung von Kunden-/Kontaktanfragen, um eine möglichst hohe Nutzerzufriedenheit zu erreichen und damit unsere Services attraktiver zu gestalten.

Weitergabe der Daten

Vorbehaltlich anderer Angaben in diesen Datenschutzhinweisen werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeleitet, es sei denn, Sie haben hierin eingewilligt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet.

Cookies und zugehörige Funktionen

Auf unserer Webseite werden sogenannte Cookies eingesetzt. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen und die Bereitstellung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die zwischen Webbrowser und Hosting-Server ausgetauscht werden und die dazu dienen, die Benutzung einer Webseite einfacher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers im Browser gespeichert und von diesem an unsere Webseite übermittelt.

Über die Einstellungen Ihres Internet-Browsers können Sie die Verwendung von Cookies durch entsprechende Einstellung einschränken oder grundsätzlich ablehnen. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, kann dies dazu führen, dass die Website nicht im kompletten Umfang angezeigt oder verwendet werden kann.

Die cookiebasierten Datenverarbeitungen erfolgen auf Basis Ihrer erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen. Unsere berechtigten Interessen liegen hierbei insbesondere darin, Ihnen eine technisch optimierte sowie benutzerfreundlich und bedarfsgerecht gestaltete Website zur Verfügung stellen zu können sowie die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten.

Soweit Cookies in anderem Zusammenhang (z. B. durch Dritt-Services) zum Einsatz kommen, finden Sie zusätzliche Informationen hierzu in den weiterführenden Hinweisen dieser Datenschutzhinweise bzw. den Hinweisen des jeweiligen Anbieters.

Technisch notwendige Cookies

Funktionen:

Consent Cookie, Session Cookie

Technisch nicht notwendige Cookies

Statistik:

Marketing

Externe Medien

Google Analytics

Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung nutzt diese Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Irland („Google Ireland"). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Website-Nutzung seitens der Besucher ermöglicht. Die durch Cookies erzeugten Informationen über die Websitenutzung seitens der Besucher werden in der Regel an Server von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google") in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt und dadurch anonymisiert. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google verwendet die durch die Cookies erzeugten Informationen in unserem Auftrag dazu, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dadurch können wir die Qualität unserer Website und ihrer Inhalte verbessern. Wir erfahren auf Basis statistischer Analysen, wie die Website genutzt wird und können so unser Angebot stetig optimieren.

Google Ireland bringt im Rahmen von Google Analytics übertragene IP-Adressen mit keinerlei anderen Daten von Google Ireland in Verbindung. Weitere Informationen finden Sie unter: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Die rechtliche Grundlage für die Aktivierung von Google Analytics ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG). Google Analytics wird nur dann aktiviert, wenn Sie dies ausdrücklich zulassen. Haben Sie die Verwendung von Google Analytics zugelassen, können Sie die von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu können Sie Google Analytics jederzeit deaktivieren, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen aktualisieren. Hilfsweise kann Google Analytics auch durch Herunterladen und Installieren eines Browser-Plugins über folgenden Link deaktiviert werden: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Rechtsgrundlage für die nachfolgende Verarbeitung der über Google Analytics erhobenen Daten wie z. B. deren Nutzung, Analyse und Speicherung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Verbesserung und Optimierung der Website und der Werbestrategie zum Nutzen der Website-Besucher.

YouTube-Cookies

Wir haben auf unserer Webseite YouTube Videos eingebunden, die auf http://www.YouTube.com gespeichert sind, jedoch von unserer Webseite aus direkt abspielbar sind. Betreiber der Videoplattform ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA („YouTube"). YouTube ist ein mit der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google") verbundenes Unternehmen.

Die Einbindung der YouTube-Videos erfolgt im sog. „erweiterten Datenschutzmodus", der nach Anbieterangaben eine Speicherung von Nutzerinformationen erst bei Wiedergabe des/der Videos in Gang setzt. Daten werden erst übertragen, sobald Sie das Video abspielen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus hingegen nicht zwingend ausgeschlossen. Besuchen Sie unsere Website, kann YouTube allerdings möglicherweise eine Verbindung zum Google-DoubleClick-Netzwerk herstellen, was wiederum den Datenaustausch mit YouTube-Partnern ermöglichen kann. Dieser Vorgang liegt außerhalb unserer Kontrolle.

Sind Sie zudem bei Ihrem YouTube-/Google-Konto angemeldet, erlauben Sie YouTube möglicherweise, weitere Datenverarbeitungsvorgänge auszuführen. Diese Datenverarbeitungsvorgänge liegen auch außerhalb unserer Kontrolle. Sie können diese Vorgänge möglicherweise verhindern, indem Sie sich vor dem Ansehen eines Videos auf unserer Website von Ihrem YouTube-/Google-Konto abmelden.

Weitere Informationen erhalten Sie in der Google-Datenschutzerklärung: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Die rechtliche Grundlage für die Aktivierung von YouTube-Cookies ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG). Wir nutzen YouTube-Cookies nur dann, wenn Sie dies ausdrücklich zulassen. Haben Sie die Nutzung von YouTube-Cookies zugelassen, können Sie die von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu können Sie YouTube-Cookies jederzeit deaktivieren, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen oder die Einstellungen Ihres YouTube-Kontos aktualisieren.

Rechtsgrundlage für die nachfolgende Verarbeitung der über YouTube-Cookies erhobenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Leistungen.

Social-Media-Präsenz

Wir unterhalten Online-Präsenzen in verschiedenen sozialen Netzwerken und Messenger-Diensten, um dort über unsere Leistungen zu informieren und bei Interesse über die Plattformen zu kommunizieren. Auf unseren Webseiten setzen wir keine Social-Media-Plugins ein. Unsere Social-Media-Kanäle können nur über einen externen Link abgerufen werden.

Sobald Sie unser Social-Media-Profil in dem jeweiligen Netzwerk aufrufen, gelten dort die Geschäftsbedingungen und Datenverarbeitungsrichtlinien der jeweiligen Betreiber. Wir haben keinen Einfluss auf die Erhebung der Daten und deren weitere Verwendung durch die Betreiber der sozialen Netzwerke. Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung Ihrer persönlichen Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch den Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen des jeweiligen Betreibers:

Die Datenschutzerklärung für das soziale Netzwerk Facebook, das von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, betrieben wird, können Sie unter https://www.facebook.com/privacy/policy einsehen.

Die Datenschutzerklärung für das soziale Netzwerk Instagram, das von Meta Platforms Ireland Limited betrieben wird, können Sie unter https://privacycenter.instagram.com/policy einsehen.

Die Datenschutzerklärung für das soziale Netzwerk YouTube, das von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Irland, betrieben wird, können Sie unter https://policies.google.com/privacy einsehen.

Die Datenschutzerklärung für den Messenger-Dienst WhatsApp, der von WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland betrieben wird, können Sie unter https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea einsehen.

Wir verarbeiten Daten im Hinblick auf unsere Social-Media-Präsenzen insofern, als über diese beispielsweise Kommentare oder Direktnachrichten an uns gerichtet werden. Die uns von Ihnen in diesem Zuge mitgeteilten Daten werden von uns ausschließlich zu dem Zweck verarbeitet, mit Ihnen in Kontakt treten zu können und Ihre Anfragen beantworten zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO.

Sicherheit bei der Datenübertragung

Alle Informationen, die Sie an uns übermitteln, werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Bei der Datenkommunikation in offenen Netzen, wie dem Internet, kann der Schutz der übertragenen Daten nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht umfassend gewährleistet und nicht lückenlos vor dem Zugriff durch Dritte geschützt werden. Senden Sie uns daher über das Internet (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail) ohne ausreichenden Schutz keine vertraulichen Daten. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme jedoch durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab. Das Kontaktformular auf dieser Webseite, bei dem personenbezogene Daten erfasst werden, ist mit dem Protokoll TLS 1.3 verschlüsselt.

Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten zunächst für die Dauer, für die der jeweilige Nutzungszweck eine entsprechende Speicherung erfordert (vgl. den Abschnitt „Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung" zu den einzelnen Verarbeitungszwecken). Das schließt ggf. auch die Zeiträume der Anbahnung eines Vertrages und der Abwicklung eines Vertrages mit ein. Auf dieser Grundlage werden personenbezogene Daten im Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen und/oder gesetzlichen Pflichten regelmäßig gelöscht, es sei denn, ihre befristete Weiterverarbeitung ist zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich.

Ihre Rechte

Sie haben als Betroffener nach der DSGVO das Recht

• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen;
• im Falle einer erteilten Einwilligung, gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Verarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird;
• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Postadresse:
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Telefon: +49 611 1408 0

Email: poststelle@datenschutz.hessen.de

Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Rechten haben, wenden Sie sich gerne jederzeit an uns unter den eingangs angegebenen Kontaktdaten.

Änderungen dieser Datenschutzhinweise

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzhinweise zu ändern. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzhinweise jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine jeweils aktuelle Version ist auf der Website verfügbar. Bitte suchen Sie die Website regelmäßig auf und informieren Sie sich über die geltenden Datenschutzbestimmungen.

Stand: April 2026